Nathalie Haug

Doktorandin

ab 01.04.2020

Ich bin seit April 2020 Doktorandin am Lehrstuhl Public Administration - Digital Governance, an dem ich während meines Masterstudiums schon als studentische Hilfskraft arbeitete. Dort durfte ich, im Rahmen des EU-CoVAL 2020 Projekts, an Themen, die die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung betreffen, mitarbeiten. In meiner Promotion möchte ich diese Themen vertiefen.

Ich studierte an der Universität Konstanz den Bachleorstudiengang Politik-und Verwaltungswissenschaft, den ich im März 2017 abschloss. In meiner Bachelorarbeit analysierte ich, wie Innovationen in der deutschen Kommunalverwaltung umgesetzt werden. Danach schloss ich den Masterstudiengang Politik-und Verwaltungswissenschaft, ebenfalls an der Universität Konstanz, an. Den Schwerpunkt legte ich auf Verwaltung und Management sowie Internationale Verwaltung und Konfliktmanagement. In meiner Masterarbeit untersuchte ich wie Zusammenarbeit in krossfunktionalen Teams abläuft und wie eine Kommunalverwaltung gestaltet sein sollte, um krossfunktionalen Teams das passende Umfeld zu geben.

 

CV

2020-2024: Doktorandin am Fachbereich Politik-und Verwaltungswissenschaft, Lehrstuhl für Public Administration

2017-2020: Studentische Hilfskraft, Lehrstuhl für Public Administration

2017-2020: MA Politik-und Verwaltungswissenschaft, Schwerpunkt: Public Administration, Universität Konstanz

2013-2017: BA Politik-und Verwaltungswissenschaft, Universität Konstanz

Forschungsschwerpunkte

Co-Produktion, Dienstleistungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung

Bürgerbeteiligung

Preise & Publikationen

Haug, N., & Mergel, I. (2021). Public Value Co-Creation in Living Labs—Results from Three Case Studies. Administrative Sciences, 11(3), 74.

Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly, 36(4)

Konferenzen, Vorträge & Workshops

Haug N. (2023): How do public managers and designers interact when co-designing digital public services? Preliminary results of a multiple exploratory case study. Paper presented at the 10th open meeting of the IIAS Study Group on ‘Coproduction of Public Services’, 09.-10.05.2023, Nijmegen, the Netherlands.

Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2023): Outcomes of value co-creation and co-destruction in the digital transformation of public services. Paper presented at the 10th open meeting of the IIAS Study Group on ‘Coproduction of Public Services’, 09.-10.05.2023, Nijmegen, the Netherlands

Haug, N. (2023): How do public managers interact with designers? Evidence from a multiple case study on design projects in German federal administrations. Paper presented at the IRSPM conference, 03.-05.04.23 in Budapest, Hungary, P24- SIG Design-led approaches to renewing public management and governance.

Haug, N. (2022). The roles of public servants in co-design processes – Results from a single case study. Paper accepted at the IRSPM conference, P21 - SIG Design-led approaches to renewing public management and governance, 19.04.-21.04.2022.

Haug, N. (2021). Investigating interactions of service providers with service users in the design and delivery of public services. Paper accepted at the EGPA PhD symposium, 07.09.2021.

Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2021). Public value co-creation in digital service development. Paper accepted at the EGPA annual conference, PSG1: E-government, 08.-10.09.2021.

Dan, S., Haug, N. & Mergel, I. (2021). Digitally-induced change in the public sector: Preliminary results of a systematic literature review. Paper accepted at the EGPA annual conference, PSG1: E-government, 08.-10.09.2021.

Haug, N. (2021). Who gets involved in the co-production of public services? – A systematic literature review on participant roles and interactions in the design and delivery of public services. Paper accepted at the IRSPM new researchers panel, 20.-23.04.21.

Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2021). Co-Production of Digital Services: Phases and user roles defined by experts. Paper accepted at the IRSPM Conference, 20.-23.04.2021

Haug, N. & Mergel, I. (2021). Living Labs as a method of value co-creation. Paper accepted at the 30th RESER International congress, 21.-22.01.2021

Lehre

SoSe 2024: Digital public service design

WiSe 2023/2024: Digitale Dienstleistungen in der öffentlichen Verwaltung

SoSe 2023: Servicemanagement in der öffentlichen Verwaltung

WiSe 2022/2023: Dienstleistungserbringung in der öffentlichen Verwaltung (BA-VS)
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung (BA-VS)

SoSe 2022 :   Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung (BA-VS)

WiSe 2021/2022: Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung (BA-VS)

SoSe 2021: Koproduktion in der Verwaltung: Wie können Dienstleistungen mit Nutzer*innen   gemeinsam gestaltet und erbracht werden? (Proseminar)

WiSe 2020/2021: Digitale Innovationen in der öffentlichen Verwaltung - Theorien, Methoden und Anwendungen (BA-VS)

Koproduktion in der Verwaltung: Wie können Dienstleistungen mit Nutzer*innen gemeinsam gestaltet und erbracht werden? (Proseminar)