Social Technologies in Government

Das Forschungsprojekt "Social Technologies in Government" startete 2008 mit dem Ziel, die Nutzung von Social Media durch öffentliche Manager zu untersuchen.

Wir konzentrieren unsere Forschung auf folgende Bereiche:

(a) Social Media Taktiken

1. um Informationen an die Öffentlichkeit zu übermitteln,
2. um Informationen von first-first responders zu beziehen, und
3. um zu netzwerken und auf Netzwerke zu hören.

(b) Social Media Inhalte

(c) Social Media Strategies und Richtlinien

(d) Social Media Wirkungsmessung

Wissenschaftliche Publikationen sind auf der Publikationsliste von Professor Mergel sowie auf Google Scholar oder ResearchGate verfügbar.

Folgende praxisorientierte Berichte wurden bisher veröffentlicht:

• Report: Social Media Practices in Local Emergency Management
• Measuring the Impact of Social Media Interactions
• A Manager's Guide to Designing a Social Media Strategy
• Twitter in Government
• Using Wikis in Government